尊敬的各位患儿家长：

为持续改进医疗服务流程，切实提升群众就医体验，进一步减轻患者就医压力，根据卫生健康主管部门关于规范公立医疗机构预交金管理工作的要求，我院决定自2025年3月31日起，停止收取门诊预交金，并启动存量预交金清退工作，现将具体事宜通告如下：

  一、取消门诊预交金相关事宜

（一）取消门诊预交金，患者就诊时无需提前预存费用，可通过移动支付、收费窗口或自助机等渠道缴费。

（二）对于急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门诊预交资金需求的群体，在患者自愿的前提下，提供门诊预交金业务。

二、存量预交金清退事宜

（一）清退范围：曾在我院门急诊办理就诊卡，且卡内有余额的患者。

（二）办理时间：工作日及节假日均可办理，上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。

（三）清退方式 ：请携带就诊卡、就诊卡密码、有效身份证件（退款办理人身份证、患儿户口簿或身份证或出生医学证明），前往医院门诊收费窗口办理退款业务。如有疑问，可咨询窗口收费人员或拨打咨询电话：0371-22871225；0371-22871224