关于2026-2027年度供暖季用户办理报停业务通知

根据《开封市集中供热管理办法》第二十二条相关规定，热用户本年度需暂停用热的，需在每年规定时间内到热经营企业申报办理暂停用热手续。如您在2026-2027年度采暖季无用热需求，请于2026年9月30日前到我公司线下营业网点或通过开封市集中供热微信服务号线上办理相关业务，现将用热报停相关事宜通知如下：

2026-2027年度采暖季无用热需求的热用户。

 2026年9月30日前

1. 携带房主身份证及代办人身份证原件或复印件，前往我公司各营业网点办理。

2. 到各开封市集中供热营业网点填写《用户报停申请表》，核对信息无误后提交工作人员办理。

1. 进入开封市集中供热微信服务号对话界面，上传房主身份证及代办人身份证正反面照片。

2. 手写《报停申请书》，清晰完整拍照上传。

3. 后台工作人员审核资料通过后进行办理。

1. 本年度暂停用热手续一经办理生效，2026-2027年度整个采暖季将不再开启供热。如您暂不确定今冬是否使用暖气，建议提前自行关闭室内外供热阀门，避免造成个人损失。

2. 用热报停申请以正式审核办结记录为准，口头告知、自行关阀均不视为有效报停手续。

特此通知。

开封市集中供热

汴京路营业厅

（汴京路49号原东泰商厦一楼）

迎宾路营业厅

（迎宾路大厅门小学迎宾校区对面）

集英街营业厅

（集英街龙成香榭里小区西大门北侧）

工作时间：

工作日 8:30-17:00（中午不休息）

市民之家热力窗口

（市民之家二楼中厅热力窗口）

工作时间：

工作日 09:00-12:00、13:00-17:00

0371-22581111

0371-22212222

0371-22203333

非供暖季人工客服工作时间：

周一至周日8:30-18:00